Preguntas frecuentes
En esta página encontrará algunas preguntas frecuentes, si no encuentra una respuesta a sus preguntas, comuníquese con soporte y recibirá una respuesta en menos de 24 horas.
¿POR QUÉ EL VALOR DE LOS PRODUCTOS ES TAN BAJO?
Nuestra misión es ofrecer los mejores productos a precios asequibles.
¿CUÁL ES TU PLAZO DE ENTREGA?
De 2 a 6 semanas, dependiendo de los servicios postales de tu ciudad, pero generalmente nuestros pedidos llegan mucho antes de la fecha límite.
¿CUANDO SERÁ ENVIADO MI PEDIDO?
Su pedido será enviado después de que se confirme el pago. Algunos pedidos pueden tardar hasta 5 días hábiles en procesarse, todo depende del método de pago que utilice.
¿CÓMO PUEDO LOCALIZAR MI PEDIDO?
Después de que se procese su pedido, recibirá una notificación en su cuenta de cliente y en su correo electrónico, con el código de seguimiento para que pueda rastrear su pedido mientras está en tránsito. Simplemente vaya a nuestra página de seguimiento a continuación.
¿QUÉ ES EL SERVICIO DE ENVÍO?
Todos nuestros productos se envían por mensajería y correos.
NECESITO CAMBIAR MI PEDIDO, ¿CÓMO LO HAGO?
Si necesita cambiar o cancelar su pedido, contáctenos de inmediato.
Una vez que nuestro almacén haya procesado su pedido, no podremos realizar cambios.